Bases y Condiciones de Uso de la Aplicación “Referidos Loyal”

Las presentes Bases y Condiciones de Uso regulan el acceso, registro, navegación y utilización de la aplicación y/o plataforma digital denominada REFERIDOS LOYAL (en adelante, la “Aplicación”), administrada por LOYAL PROPIEDADES (en adelante, “LOYAL”, la “Empresa” o la “Plataforma”).

La Aplicación tiene como finalidad facilitar la incorporación de oportunidades inmobiliarias al sistema comercial de LOYAL, permitiendo a los Usuarios registrar inmuebles y propietarios, poseedores o personas debidamente autorizadas para ofrecerlos para su comercialización.

Antes de utilizar las funcionalidades sujetas a aceptación contractual, el Usuario deberá acceder a estas Bases y Condiciones, a la Política de Privacidad y, cuando corresponda, a las condiciones particulares aplicables a determinadas campañas, beneficios o funcionalidades.

Cuando una relación se encuentre alcanzada por normas de defensa del consumidor, dichas normas tendrán carácter imperativo y prevalecerán sobre cualquier disposición contractual incompatible.

La aceptación deberá instrumentarse mediante mecanismos electrónicos que permitan dejar constancia de la manifestación de voluntad. La implementación técnica deberá permitir conservar la versión aceptada, fecha, hora e identificación de la Cuenta. Si el Usuario no acepta estas Bases y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades sujetas a aceptación.

A los efectos de estas Bases y Condiciones:

• Aplicación: el software, sitio web, plataforma digital, aplicación móvil, herramientas tecnológicas, interfaces y demás desarrollos informáticos operados por LOYAL.
• LOYAL: la empresa titular de la Aplicación y/o de los derechos necesarios para su explotación comercial.
• Usuario: toda persona humana o jurídica que acceda o utilice la Aplicación.
• Referente: el Usuario que participa en el Programa de Referidos y registra oportunidades inmobiliarias conforme al procedimiento establecido. La condición de Referente no implica relación laboral, societaria, agencia, representación, mandato, franquicia, asociación ni exclusividad.
• Cuenta: el perfil creado por un Usuario para acceder a las funcionalidades disponibles.
• Inmueble: todo bien inmueble susceptible de ser ofrecido para comercialización a través de LOYAL, incluyendo, entre otros, viviendas, locales comerciales, oficinas, terrenos, lotes, campos, depósitos, galpones, desarrollos inmobiliarios y demás inmuebles jurídicamente y materialmente aptos para su comercialización.
• Referido: el propietario, titular, poseedor o persona que cuente con autorización suficiente para ofrecer un inmueble para su comercialización a través de LOYAL.
• Registro completo y válido: aquel registro que contenga, como mínimo, la identificación del inmueble y del Referido, nombre, teléfono, domicilio o ubicación del inmueble, documentación de respaldo y autorización para su incorporación, además de toda otra información que razonablemente resulte necesaria para identificar, evaluar, verificar y comercializar la oportunidad.
• Cierre Comercial: la efectiva concreción de una transacción inmobiliaria respecto de un inmueble incorporado al Programa, como consecuencia de su comercialización por LOYAL, que genere una comisión, honorario o ingreso para LOYAL y que reúna las condiciones para ser computado conforme a estas Bases.
• Cierre Comercial computable: el Cierre Comercial que, además de haberse concretado efectivamente, se encuentre correctamente atribuido al Referente y respecto del cual LOYAL haya percibido total o parcialmente la comisión, honorario o ingreso correspondiente. Una misma transacción constituirá un único Cierre Comercial, cualquiera sea la cantidad de etapas, instrumentos o pagos que la integren.
• Puntos: unidades de acumulación asignadas al Referente por cada Cierre Comercial computable, de acuerdo con el tipo de transacción. Los Puntos tienen por finalidad incentivar la participación y la presentación continua de oportunidades inmobiliarias. Podrán dar acceso a beneficios, premios, ventajas o reconocimientos que LOYAL establezca para el Programa. Los Puntos no constituyen dinero, comisión, remuneración ni son automáticamente convertibles en dinero.
• Beneficio: participación económica que corresponda al Referente conforme al porcentaje determinado por la cantidad de Cierres Comerciales computables dentro del período de cómputo aplicable, calculada sobre la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL en relación con el Cierre Comercial correspondiente.
• Período de cómputo: período móvil de doce (12) meses utilizado para determinar la cantidad de Cierres Comerciales computables que establece el tramo porcentual aplicable a cada nuevo Cierre Comercial.
• Contenido: toda información, imagen, texto, fotografía, video, documentación, publicación, comentario, logotipo, base de datos, software, desarrollo, diseño, interfaz y demás elementos incorporados a la Aplicación.

Podrán utilizar las funcionalidades contractuales de la Aplicación las personas que posean capacidad legal suficiente conforme a la legislación argentina.

Cuando un Usuario actúe en representación de una persona jurídica, deberá contar con facultades suficientes.

El Usuario declara que la información suministrada es verdadera, completa, exacta, actualizada y verificable, y se obliga a mantenerla actualizada.

LOYAL podrá solicitar documentación razonablemente necesaria para verificar identidad, representación, domicilio, datos de contacto, titularidad, autorización u otras circunstancias relevantes.

La aceptación de estas Bases deberá instrumentarse mediante mecanismos electrónicos disponibles en la Aplicación, incluyendo una casilla o mecanismo equivalente que permita dejar constancia de la manifestación de voluntad.

LOYAL conservará la versión de las condiciones aceptada, fecha y hora, identificación de la Cuenta y demás registros técnicos razonablemente necesarios, una vez implementado el mecanismo de aceptación correspondiente.

La aceptación electrónica constituirá una manifestación de voluntad jurídicamente relevante conforme a la normativa aplicable.

Los registros digitales, logs, sellos de tiempo, direcciones IP, constancias de autenticación y demás evidencias tecnológicas podrán ser utilizados como medios de prueba conforme a la legislación aplicable.

LOYAL podrá modificar estas Bases por razones legales, regulatorias, de seguridad, operativas, tecnológicas o de evolución del servicio.

Las modificaciones serán publicadas de manera accesible, indicando su fecha de entrada en vigor.

Las modificaciones sustanciales que afecten derechos u obligaciones deberán ser informadas mediante un medio razonablemente idóneo y, cuando corresponda, requerirán nueva aceptación.

Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre derechos ya adquiridos ni podrán afectar derechos inderogables.

6.1. Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario registrarse mediante la creación de una Cuenta personal.

6.2. El Usuario garantiza que toda la información suministrada es verdadera, completa, exacta, actualizada y verificable.

6.3. LOYAL podrá requerir documentación adicional para verificar identidad, domicilio, datos de contacto, autorizaciones u otra información necesaria.

6.4. La negativa injustificada a suministrar información necesaria podrá determinar la suspensión o cancelación de la Cuenta, respetando los derechos que correspondan.

6.5. Cada Usuario podrá mantener una única Cuenta, salvo autorización expresa de LOYAL.

6.6. La creación de múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas, alterar el funcionamiento del sistema o eludir restricciones constituirá un incumplimiento de estas Bases.

6.7. LOYAL podrá rechazar solicitudes de registro cuando existan indicios razonables de fraude, falsedad, utilización abusiva, incumplimientos o riesgos para la seguridad.

7.1. La Cuenta es personal, única e intransferible.

7.2. El Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

7.3. Toda actividad realizada desde la Cuenta se presumirá efectuada por el Usuario, salvo prueba en contrario.

7.4. El Usuario deberá informar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

7.5. LOYAL no será responsable por daños derivados del uso indebido de las credenciales cuando sean consecuencia de una conducta imputable al Usuario.

El Usuario se obliga a:

• Utilizar la Aplicación conforme a la legislación vigente y estas Bases.
• Proporcionar información verdadera y actualizada.
• No utilizar identidades falsas ni suplantar personas.
• No afectar el funcionamiento de la Plataforma.
• Mantener confidencialidad sobre la información reservada.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• No utilizar la Plataforma para fines distintos de los autorizados.
• No manipular el sistema de referidos.
• No registrar información falsa, duplicada o deliberadamente incompleta.
• No efectuar registros destinados a generar beneficios indebidos.

Queda prohibido:

• Copiar, reproducir, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
• Utilizar bots, robots, crawlers, scrapers u otros mecanismos automatizados.
• Crear bases de datos paralelas utilizando información obtenida mediante la Aplicación.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Intentar vulnerar medidas de seguridad.
• Obtener acceso no autorizado a servidores, bases de datos o cuentas.
• Manipular registros, Cierres Comerciales, Puntos o Beneficios.
• Crear cuentas múltiples con finalidad abusiva.
• Registrar inmuebles o personas ficticias.
• Registrar deliberadamente inmuebles ya incorporados con el objeto de alterar su atribución.
• Proporcionar documentación falsa o adulterada.
• Utilizar la Aplicación para actividades ilícitas.

LOYAL podrá:

• Suspender temporalmente funcionalidades.
• Bloquear accesos.
• Requerir verificaciones adicionales.
• Rechazar registros.
• Cancelar cuentas.
• Eliminar contenidos contrarios a estas Bases.
• Investigar conductas sospechosas.
• Verificar registros, documentación, Cierres Comerciales y condiciones necesarias para determinar la procedencia de un Beneficio.

Estas facultades deberán ejercerse dentro de los límites de la legislación aplicable.

11.1. La Aplicación constituye una plataforma tecnológica destinada, entre otras funciones, a facilitar la incorporación de oportunidades inmobiliarias para su evaluación y eventual comercialización por LOYAL.

11.2. La Aplicación no constituye por sí misma un sistema de celebración automática de contratos inmobiliarios.

11.3. Toda oportunidad estará sujeta a evaluación comercial, jurídica, técnica y documental.

11.4. La registración de un inmueble no implica su aceptación por LOYAL.

11.5. LOYAL tendrá facultad exclusiva para determinar si un inmueble resulta apto para ser incorporado a su cartera comercial.

11.6. La utilización de la Aplicación no garantiza la concreción de un Cierre Comercial.

12.1. La información publicada tendrá carácter informativo, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

12.2. Superficies, medidas, valores, fotografías, disponibilidad y demás datos podrán variar cuando exista causa objetiva.

12.3. La publicación de un inmueble no implica por sí misma la celebración de una transacción.

12.4. La disponibilidad podrá variar por reservas, ventas, alquileres, decisiones de propietarios u otras circunstancias.

12.5. LOYAL procurará mantener actualizada la información que se encuentre bajo su control.

13.1. Finalidad

El Programa de Referidos LOYAL tiene por finalidad incentivar la incorporación de oportunidades inmobiliarias susceptibles de ser comercializadas por LOYAL.

El objetivo principal del Programa es la incorporación de inmuebles para su eventual comercialización, y no la mera presentación de compradores o clientes.

13.2. Participación

La participación es voluntaria.

La condición de Referente no genera relación laboral, societaria, de agencia, mandato, representación, franquicia, asociación ni exclusividad.

13.3. Facultades del Referente

El Referente no tendrá facultades para representar a LOYAL PROPIEDADES ni podrá asumir obligaciones, efectuar declaraciones, celebrar acuerdos, negociar condiciones, comprometer comercial o jurídicamente a LOYAL, ni actuar en su nombre frente al propietario o terceros.

Su intervención se limitará a la incorporación de oportunidades inmobiliarias al Programa conforme al procedimiento establecido.

El Programa no habilita al Referente a ejercer actos de corretaje o intermediación inmobiliaria. Toda actividad de corretaje, intermediación, negociación, tasación profesional, administración, contratación o intervención profesional en la concreción de una transacción será realizada por LOYAL y/o por profesionales debidamente habilitados y matriculados conforme a la legislación aplicable.

13.4. Registro del inmueble

El Referente deberá registrar el inmueble y suministrar la información requerida por la Aplicación.

El registro deberá ser completo y válido.

La mera carga de información no implica aceptación automática.

13.5. Evaluación y aprobación

LOYAL evaluará cada oportunidad inmobiliaria y decidirá si el inmueble resulta apto para su incorporación y comercialización.

LOYAL podrá rechazar un inmueble cuando considere que no resulta comercializable, jurídicamente viable, documentalmente suficiente o adecuado para su cartera.

El rechazo de un inmueble no generará Puntos ni Beneficio económico.

13.6. Prioridad

Cuando exista más de un registro respecto del mismo inmueble, tendrá prioridad el primer registro completo y válido efectuado en la Plataforma, conforme a la fecha y hora que surjan de los sistemas de LOYAL.

La regla será: “Primero en el tiempo, primero en el derecho”.

Sin embargo, si el primer registro fuera incompleto, inválido o insuficiente y posteriormente otro Usuario realizara un registro completo y válido, este último podrá adquirir prioridad.

13.7. Inmuebles independientes

Cada inmueble constituirá una oportunidad de referido independiente.

La existencia de una relación comercial anterior entre LOYAL y una determinada persona no impedirá que un nuevo inmueble de esa misma persona pueda constituir una nueva oportunidad de referido.

A estos efectos, se considerará cliente preexistente únicamente a quien haya realizado previamente una transacción inmobiliaria efectiva con LOYAL.

No se considerará cliente preexistente por el solo hecho de haber realizado una consulta, solicitado una tasación, visitado un inmueble, proporcionado datos, mantenido contacto comercial o encontrarse registrado en una base de datos.

13.8. Duplicados

Cuando un inmueble ya se encuentre correctamente registrado y atribuido a otro Referente, un nuevo registro del mismo inmueble no generará un nuevo derecho.

LOYAL podrá verificar la información y documentación correspondiente para determinar la atribución.

13.9. Vigencia de la oportunidad

La oportunidad inmobiliaria tendrá una vigencia de doce (12) meses contados desde su aprobación e incorporación por LOYAL, salvo que una condición particular establezca expresamente otro plazo aplicable.

Vencido dicho plazo sin que se produzca la condición que genere el Beneficio, el registro podrá perder su vigencia para efectos del Programa.

Serán considerados Cierres Comerciales computables, a los efectos del Programa, los que:

• correspondan a un inmueble registrado mediante el Programa;
• hayan sido aceptados e incorporados por LOYAL;
• hayan sido efectivamente concretados;
• se encuentren correctamente atribuidos al Referente; y
• respecto de los cuales LOYAL haya percibido total o parcialmente la comisión, honorario o ingreso correspondiente.

La mera tasación, visita, reserva, publicación, negociación, contacto, propuesta, apertura de una gestión, entrega de documentación o inicio de conversaciones no constituye un Cierre Comercial computable.

Una misma transacción inmobiliaria constituirá un único Cierre Comercial, cualquiera sea la cantidad de etapas, contratos, instrumentos, pagos o actos que la integren.

El beneficio económico y los Puntos asociados al Programa se generarán por única vez respecto de cada inmueble referido. Una vez que un inmueble haya generado un Cierre Comercial computable y el correspondiente Beneficio haya sido acreditado o abonado al Referente, posteriores transacciones, nuevos contratos, renovaciones, recontrataciones o sucesivas explotaciones comerciales del mismo inmueble no generarán un nuevo Beneficio ni nuevos Puntos para ese Referente, salvo que LOYAL establezca expresamente una condición particular en sentido contrario.

A modo ejemplificativo, si un inmueble referido genera un primer contrato de alquiler que constituye un Cierre Comercial computable, un posterior contrato de alquiler respecto del mismo inmueble no generará un nuevo Beneficio ni nuevos Puntos para el Referente, aunque sea celebrado con el mismo locatario o con un tercero.

El porcentaje aplicable al Referente se determinará exclusivamente por la cantidad de Cierres Comerciales computables alcanzados dentro del Período de Cómputo móvil de doce (12) meses, independientemente de la cantidad de Puntos generados.

La escala será:

• De 1 a 4 Cierres Comerciales computables: 3 %.
• De 5 a 9 Cierres Comerciales computables: 5 %.
• 10 o más Cierres Comerciales computables: 8 %.

Para determinar el tramo aplicable a cada nuevo Cierre Comercial se considerarán los Cierres Comerciales computables correspondientes al período de doce (12) meses inmediatamente anterior, incluyendo el nuevo Cierre Comercial.

El porcentaje correspondiente se aplicará únicamente al Cierre Comercial que se encuentre dentro del tramo respectivo y no tendrá efecto retroactivo sobre Cierres Comerciales anteriores.

Los Puntos asignados a cada Cierre Comercial no determinan ni modifican el porcentaje.

El porcentaje se calculará sobre la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL respecto del Cierre Comercial correspondiente, excluyendo impuestos, gastos, reintegros, honorarios de terceros y cualquier concepto que no constituya ingreso propio de LOYAL.

Además de la determinación porcentual prevista en el artículo anterior, cada Cierre Comercial computable generará Puntos conforme a su tipo.

La asignación será:

• Alquiler temporal: 10 Puntos.
• Alquiler tradicional: 5 Puntos.
• Alquiler comercial: 25 Puntos.
• Venta: 15 Puntos.
• Venta de terreno: 20 Puntos.
• Administración de alquiler: 5 Puntos.

Los Puntos tienen por finalidad incentivar la participación y estimular la presentación continua de oportunidades inmobiliarias al Programa.

Los Puntos se asignarán una sola vez por inmueble referido, cuando éste genere su primer Cierre Comercial computable dentro del Programa. Los posteriores contratos o transacciones respecto del mismo inmueble no generarán nuevos Puntos para el mismo Referente.

Los Puntos son independientes del Beneficio económico y de la escala porcentual.

Los Puntos no constituyen dinero, comisión, remuneración ni son automáticamente convertibles en dinero. Su acumulación podrá habilitar al Referente a acceder a beneficios, premios, ventajas, reconocimientos o condiciones especiales que LOYAL establezca para el Programa, conforme a las condiciones particulares aplicables.

A modo de ejemplo, un Cierre Comercial de alquiler comercial generará 25 Puntos, pero contará como un único Cierre Comercial a los efectos de determinar si corresponde el 3 %, 5 % u 8 %.

El Beneficio económico se calculará sobre la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL.

No integrarán la base de cálculo:

• impuestos;
• gastos;
• honorarios de terceros;
• reintegros;
• conceptos que no constituyan comisión, honorario o ingreso propio de LOYAL;
• importes que LOYAL no haya efectivamente percibido.

Por ejemplo, si LOYAL tiene derecho a una comisión de $1.000.000 pero inicialmente percibe $400.000 y corresponde un porcentaje del 5 %, el Beneficio se calculará inicialmente sobre los $400.000 efectivamente percibidos.

Cuando posteriormente LOYAL perciba los $600.000 restantes, el Beneficio correspondiente a esa parte podrá calcularse sobre el importe efectivamente percibido, sujeto a la vigencia y demás condiciones del Programa.

Los Cierres Comerciales computables se acumularán dentro del Período de Cómputo móvil de doce (12) meses previsto en estas Bases.

La cantidad de Cierres Comerciales computables determinará el tramo porcentual correspondiente a cada nuevo Cierre Comercial:

• 1 a 4: 3 %.
• 5 a 9: 5 %.
• 10 o más: 8 %.

Los Puntos no sustituyen ni modifican el conteo de Cierres Comerciales.

A los efectos de este Programa, un inmueble sólo podrá generar un Cierre Comercial computable y el correspondiente Beneficio una única vez para el Referente. Los posteriores contratos o transacciones sobre ese mismo inmueble no se computarán como nuevos Cierres Comerciales para generar un nuevo Beneficio o nuevos Puntos.

Los Cierres Comerciales anteriores al período de doce (12) meses que corresponda a cada nuevo Cierre Comercial no serán considerados para determinar su tramo porcentual.

LOYAL podrá establecer mecanismos técnicos de consulta del historial de Cierres Comerciales, Puntos y Beneficios del Referente.

El Beneficio no se considerará devengado por el solo hecho de registrar un inmueble.

Será necesario que:

• el registro sea completo y válido;
• exista prioridad conforme al sistema;
• LOYAL haya aprobado e incorporado el inmueble;
• el inmueble haya sido efectivamente comercializado;
• se haya concretado un Cierre Comercial comprendido en el Programa;
• LOYAL haya percibido total o parcialmente la comisión, honorario o ingreso correspondiente;
• se haya verificado la correcta atribución al Referente;
• no exista fraude, duplicación, manipulación, falsedad o incumplimiento atribuible al Referente.

Una vez cumplidas estas condiciones, LOYAL acreditará o abonará el Beneficio conforme al sistema vigente del Programa.

El Beneficio económico se determinará sobre la base de la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL respecto del Cierre Comercial computable.

Una vez que dicho Beneficio haya sido correctamente determinado y acreditado o abonado al Referente, LOYAL asumirá el riesgo económico derivado de cualquier circunstancia posterior que afecte, reduzca, revierta o determine la pérdida total o parcial de la comisión, honorario o ingreso percibido por LOYAL respecto de dicha operación.

En consecuencia, si con posterioridad a la acreditación o pago del Beneficio la operación inmobiliaria se rescindiera, resolviera, anulara, dejara sin efecto, fracasara total o parcialmente, o se produjera cualquier otra circunstancia que ocasionara a LOYAL la devolución, pérdida o reducción de la comisión, honorario o ingreso percibido, LOYAL no podrá exigir al Referente el reintegro o devolución del Beneficio ya acreditado o abonado.

Asimismo, LOYAL no podrá compensar, descontar ni imputar contra Beneficios futuros del Referente los importes que hubiera dejado de percibir, debiera devolver o perdiera como consecuencia de circunstancias posteriores relativas a la operación.

Esta regla constituye una condición esencial del Programa: una vez que el Referente haya cumplido las condiciones para la generación del Beneficio y éste haya sido acreditado o abonado, el riesgo económico posterior de la operación será asumido por LOYAL.

Lo dispuesto precedentemente no resultará aplicable cuando el Beneficio hubiera sido obtenido como consecuencia de fraude, falsedad, adulteración, ocultamiento deliberado de información o cualquier otra conducta dolosa o ilegítima atribuible directamente al Referente.

No generarán por sí mismas derecho económico:

• la carga del inmueble;
• la presentación del propietario;
• la tasación;
• la visita;
• la publicación;
• el contacto;
• la negociación;
• la reserva;
• la apertura de una gestión;
• la entrega de documentación;
• la iniciación de conversaciones;
• cualquier otra actuación previa a la efectiva concreción del Cierre Comercial.

El Beneficio dependerá de la efectiva concreción del Cierre Comercial y de la efectiva percepción por LOYAL de la comisión, honorario o ingreso correspondiente.

Toda información relativa a clientes, propietarios, inmuebles, operaciones, tasaciones, negociaciones, bases de datos, campañas, estrategias comerciales, procesos internos, desarrollos tecnológicos y demás información a la que el Usuario acceda mediante la Plataforma tendrá carácter reservado cuando por su naturaleza deba razonablemente ser considerada confidencial.

El Usuario se obliga a no divulgar, copiar, transferir, explotar ni utilizar dicha información para fines ajenos al Programa.

Esta obligación subsistirá aun después de la baja de la Cuenta, durante el plazo máximo permitido por la legislación aplicable.

El Usuario no podrá utilizar información obtenida mediante la Plataforma para:

• desviar Cierres Comerciales iniciados por LOYAL;
• contactar terceros con el objeto de concretar transacciones al margen de LOYAL utilizando información reservada obtenida mediante la Plataforma;
• apropiarse de oportunidades comerciales de LOYAL;
• captar clientes utilizando información reservada;
• ofrecer servicios propios o de terceros utilizando bases de datos de LOYAL;
• realizar actos de competencia desleal.

El incumplimiento podrá determinar la suspensión o cancelación de la Cuenta y las acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Todos los derechos sobre la Aplicación, software, arquitectura, bases de datos, diseño, interfaz, marcas, logotipos, contenidos y desarrollos tecnológicos pertenecen a LOYAL o a sus respectivos titulares.

El acceso a la Aplicación no implica cesión de derechos.

El Usuario recibe únicamente una autorización limitada para utilizar la Plataforma conforme a estas Bases.

Queda prohibida la reproducción, copia, ingeniería inversa, extracción de bases de datos, modificación, explotación comercial no autorizada o desarrollo de productos derivados.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa aplicable y a la Política de Privacidad de LOYAL.

El Referente que cargue datos de terceros declara y garantiza que los ha obtenido de manera lícita y que se encuentra legalmente facultado para comunicarlos a LOYAL cuando ello resulte exigible.

El Referente será responsable por la legitimidad de la obtención y comunicación de los datos que aporte y deberá proporcionar información verdadera, adecuada y pertinente.

La mera recepción de datos por LOYAL no implica que LOYAL haya solicitado, validado o garantizado la legitimidad de la fuente de la cual fueron obtenidos ni la autorización invocada por el Referente.

LOYAL asumirá las obligaciones que legalmente le correspondan respecto del tratamiento que efectivamente realice de los datos una vez recibidos.

La Aplicación utiliza Vercel para alojamiento y despliegue, Supabase para base de datos y autenticación, y Resend para el envío de correos electrónicos transaccionales. La localización física exacta de los servidores y los mecanismos contractuales aplicables a eventuales transferencias internacionales deberán verificarse en la configuración efectiva de dichos proveedores y se regirán por la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

El Referente deberá abstenerse de aportar datos sensibles innecesarios o datos respecto de los cuales no se encuentre legalmente facultado para su comunicación.

El Referente mantendrá indemne a LOYAL frente a reclamos, denuncias, intimaciones, acciones, sanciones, daños, costos, gastos u honorarios que tengan como causa directa la obtención o comunicación ilegítima de datos por parte del Referente, la falta de autorización cuando sea legalmente exigible, o la falsedad, adulteración o ilicitud de la información aportada.

La obligación de indemnidad no podrá utilizarse para trasladar al Referente obligaciones que legalmente correspondan a LOYAL por el tratamiento que ésta efectivamente realice de los datos recibidos.

La Aplicación constituye una herramienta tecnológica y no garantiza la concreción de Cierres Comerciales.

LOYAL actuará con la diligencia razonablemente exigible según la naturaleza del servicio.

La Plataforma podrá experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, conectividad, servicios de terceros, ataques, cortes de energía, caso fortuito o fuerza mayor.

Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán cuando resulten contrarias a normas imperativas o a derechos inderogables.

Nada de estas Bases excluirá responsabilidad por dolo ni en aquellos supuestos en que la ley prohíba su limitación.

El Usuario deberá mantener indemne a LOYAL frente a reclamos de terceros que sean consecuencia directa de:

• incumplimientos imputables al Usuario;
• información falsa suministrada por el Usuario;
• utilización ilícita de la Plataforma;
• vulneración de derechos de terceros;
• documentación falsa o adulterada aportada por el Usuario;
• obtención o comunicación ilegítima de datos personales o información de terceros imputable al Usuario.

Esta obligación no podrá utilizarse para trasladar al Usuario responsabilidades que legalmente correspondan a LOYAL ni para modificar la regla de asunción del riesgo comercial prevista en el artículo 20.

LOYAL podrá implementar procedimientos destinados a prevenir:

• fraude;
• suplantación de identidad;
• transacciones simuladas;
• registros ficticios;
• manipulación de Cierres Comerciales;
• duplicaciones;
• lavado de activos;
• financiación del terrorismo;
• utilización abusiva de la Plataforma;
• cualquier actividad ilícita.

LOYAL podrá solicitar documentación complementaria, realizar verificaciones, suspender gestiones y rechazar registros cuando existan indicios razonables de irregularidades.

LOYAL podrá suspender temporalmente una Cuenta cuando existan indicios razonables de incumplimiento, fraude, riesgos de seguridad o investigaciones pendientes.

Podrá cancelar definitivamente la Cuenta cuando el Usuario:

• incumpla gravemente estas Bases;
• proporcione información falsa;
• incurra en fraude;
• vulnere derechos de terceros;
• utilice la Plataforma para fines ilícitos;
• manipule el sistema de Referidos;
• comprometa la seguridad de la Plataforma.

La suspensión o cancelación no afectará, por sí sola, los Beneficios que ya hubieran sido correctamente acreditados o abonados al Referente, salvo que se determine que fueron obtenidos mediante fraude, falsedad, adulteración u otra conducta ilegítima atribuible al Referente.

El Usuario podrá solicitar la baja de su Cuenta en cualquier momento.

La baja no extinguirá las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir.

El Usuario será responsable por los contenidos y documentación que incorpore a la Aplicación y declara contar con los derechos o autorizaciones necesarios para hacerlo.

LOYAL podrá ocultar, bloquear o retirar contenidos cuando existan motivos razonables vinculados con ilegalidad, incumplimiento, afectación de derechos de terceros o seguridad.

El Usuario concede a LOYAL una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los contenidos en la medida necesaria para prestar, mantener y mejorar la funcionalidad correspondiente.

La Aplicación podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial, automatización, recomendación o procesamiento automatizado.

Sus resultados tendrán carácter orientativo y no sustituirán asesoramiento profesional.

LOYAL podrá utilizar herramientas automatizadas para mejorar la seguridad, detectar fraude, analizar información y administrar funcionalidades, respetando la normativa aplicable.

Cuando corresponda, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos personales.

LOYAL podrá enviar comunicaciones necesarias para la autenticación, seguridad, funcionamiento de la Cuenta, estado de solicitudes y prestación del servicio.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a la normativa aplicable.

Cuando corresponda consentimiento, éste deberá ser libre, informado y específico y podrá ser revocado mediante mecanismos razonables.

Los registros digitales de aceptación y actividad podrán conservarse como evidencia conforme a la legislación aplicable. La implementación técnica del consentimiento y de las solicitudes de derechos sobre datos deberá guardar trazabilidad suficiente, incluyendo versión de la política o condiciones aceptadas cuando corresponda.

33.1. Registro

El Referente deberá registrar el inmueble y al Referido mediante la Aplicación, proporcionando la información y documentación requerida. El registro deberá ser completo y válido.

33.2. Prioridad

La prioridad corresponderá al primer registro completo y válido, según fecha y hora registrada por la Plataforma. Si el primer registro resulta incompleto o inválido, podrá prevalecer un registro posterior que cumpla íntegramente los requisitos.

33.3. Evaluación y aprobación

LOYAL evaluará el inmueble y determinará exclusivamente si resulta apto para su incorporación y comercialización. La aprobación de LOYAL será requisito para que la oportunidad pueda continuar dentro del Programa.

33.4. Incorporación y comercialización

Una vez aprobado, LOYAL podrá incorporar el inmueble a su cartera y realizar las gestiones comerciales correspondientes. El Referente no podrá representar a LOYAL ni negociar en su nombre.

33.5. Cierre Comercial

Para que exista un Cierre Comercial computable deberá concretarse efectivamente una transacción inmobiliaria comprendida en el Programa, respecto del inmueble aprobado y correctamente atribuido al Referente.

33.6. Comisión efectivamente percibida

Además de la concreción de la transacción, LOYAL deberá haber percibido total o parcialmente la comisión, honorario o ingreso correspondiente.

33.7. Porcentaje

El porcentaje aplicable se determinará por la cantidad de Cierres Comerciales computables dentro del Período de Cómputo móvil de doce (12) meses:

• 1 a 4 Cierres Comerciales: 3 %.
• 5 a 9 Cierres Comerciales: 5 %.
• 10 o más Cierres Comerciales: 8 %.

La cantidad de Puntos generados no modifica este porcentaje.

33.8. Puntos

Cada Cierre Comercial computable generará Puntos según su tipo:

• Alquiler temporal: 10 Puntos.
• Alquiler tradicional: 5 Puntos.
• Alquiler comercial: 25 Puntos.
• Venta: 15 Puntos.
• Venta de terreno: 20 Puntos.
• Administración de alquiler: 5 Puntos.

Los Puntos constituyen un mecanismo de incentivo a la presentación continua de oportunidades y no constituyen dinero ni comisión.

33.9. Cálculo

El Beneficio se calculará sobre la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL, conforme al porcentaje aplicable.

33.10. Acreditación

Una vez verificado el cumplimiento de todas las condiciones, LOYAL acreditará o abonará el Beneficio correspondiente.

33.11. Asunción del riesgo posterior

Una vez acreditado o abonado el Beneficio, cualquier caída, rescisión, resolución, anulación, devolución, reducción o pérdida posterior de la comisión, honorario o ingreso correspondiente será asumida por LOYAL, sin que pueda reclamarse al Referente el reintegro, devolución o compensación del Beneficio ya acreditado o abonado, salvo fraude, falsedad, adulteración u otra conducta ilegítima directamente atribuible al Referente.

33.12. Vigencia

La oportunidad inmobiliaria tendrá la vigencia prevista en el artículo 13.9.

Los Puntos y/o Beneficios que, conforme al sistema vigente, deban ser utilizados dentro de un plazo determinado se regirán por las condiciones particulares informadas al momento de su acreditación. En ningún caso ello modificará la regla de asunción del riesgo prevista en el artículo 20 respecto de Beneficios ya acreditados o abonados.

33.13. Operaciones directas

Los Beneficios y Puntos corresponden exclusivamente a Cierres Comerciales derivados de referidos directos incorporados por el Referente.

No existe sistema de referidos de referidos.

Si A refiere a B y B posteriormente refiere a C, A no tendrá derecho económico ni Puntos por los Cierres Comerciales derivados del referido realizado por B respecto de C.

33.14. Trazabilidad

LOYAL conservará los registros necesarios para verificar:

• fecha y hora del registro;
• identidad del Referente;
• identidad del Referido;
• inmueble;
• estado del inmueble respecto de si ya generó Cierre Comercial y Beneficio dentro del Programa;
• documentación;
• prioridad;
• aprobación;
• Cierre Comercial;
• tipo de transacción;
• fecha del Cierre Comercial;
• comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido;
• período y cantidad de Cierres Comerciales computables;
• porcentaje aplicable;
• Puntos generados;
• Beneficio acreditado o abonado.

33.15. No reintegro por caída posterior

No procederá ningún reintegro, descuento o compensación contra el Referente por la sola circunstancia de que, después de acreditado o abonado el Beneficio, la transacción se caiga o LOYAL deba devolver o pierda total o parcialmente la comisión correspondiente, de conformidad con los artículos 20 y 33.11.

34.1. Ley aplicable

Estas Bases se regirán por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.

34.2. Jurisdicción

En relaciones de consumo serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas de orden público aplicables.

En relaciones que no sean de consumo, las partes podrán someterse a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que corresponda legalmente otro fuero.

34.3. Nulidad parcial

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las restantes.

34.4. Cesión

LOYAL podrá transferir la relación contractual en el marco de reorganizaciones o transferencias empresariales, respetando los derechos legalmente reconocidos al Usuario.

El Usuario no podrá ceder su Cuenta sin autorización de LOYAL, salvo disposición legal en contrario.

34.5. No renuncia

La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implicará renuncia.

34.6. Notificaciones

Las comunicaciones podrán realizarse mediante la Aplicación, correo electrónico, notificaciones push u otros medios informados por el Usuario, utilizando los servicios tecnológicos contratados por LOYAL para el funcionamiento de la Plataforma.

34.7. Rescisión y baja

Cuando resulte aplicable la legislación de defensa del consumidor, el consumidor podrá ejercer los derechos de rescisión y baja conforme a los mecanismos y condiciones legalmente establecidos.

34.8. Derecho de arrepentimiento

Cuando una contratación a distancia se encuentre alcanzada por las normas aplicables, se respetarán los plazos y condiciones legalmente establecidos y se habilitarán los mecanismos exigidos por la normativa vigente.

34.9. Integridad

Estas Bases, la Política de Privacidad y las condiciones particulares que correspondan integran el acuerdo aplicable.

34.10. Vigencia

Estas Bases regirán desde su publicación o desde la fecha indicada en la versión correspondiente y continuarán vigentes hasta su modificación o sustitución.

34.11. Atención y reclamos

LOYAL dispondrá de canales de atención para consultas y reclamos.

1. 1Registrar — El Referente registra el inmueble y el Referido.
2. 2Registro completo y válido — Debe contar con información, documentación y autorización suficiente.
3. 3Prioridad — Primer registro completo y válido = prioridad.
4. 4Aprobación de LOYAL — LOYAL determina si el inmueble es comercializable.
5. 5Incorporación y comercialización — El inmueble ingresa al sistema comercial de LOYAL.
6. 6Cierre Comercial — Se concreta efectivamente una transacción inmobiliaria.
7. 7Comisión efectivamente percibida — LOYAL percibe total o parcialmente su comisión, honorario o ingreso.
8. 8Cierre Comercial computable — Se verifica atribución y cumplimiento de las condiciones.
9. 9Porcentaje — 1–4: 3 % → 5–9: 5 % → 10 o más: 8 %.
10. 10Puntos — Temporal 10 → Tradicional 5 → Comercial 25 → Venta 15 → Terreno 20 → Administración 5.
11. 11Beneficio — Se calcula sobre la comisión, honorario o ingreso efectivamente percibido por LOYAL.
12. 12Acreditación / abono — LOYAL verifica las condiciones y acredita o abona el Beneficio.
13. 13Riesgo posterior — Una caída posterior de la operación no genera obligación de reintegro del Beneficio ya acreditado o abonado, salvo fraude o conducta ilegítima atribuible al Referente.